Política de Privacidade e cookies

  1. Introdução

Esta politica de privacidade estabelece a forma como o domínio www.paraisolisboa.pt, e respectivos subdomínios, processam e protegem a informação fornecida pelos seus visitantes.

As informações solicitadas servirão para garantir o funcionamento integral dos serviços oferecidos, bem como para melhorar a experiência de navegação e utilização dos nossos serviços, e serão usadas unicamente de acordo com o estabelecido nesta política de privacidade.

  1. Quem somos

O espaço físico e online Paraíso é explorado pela empresa Corpo Santo – Iniciativas Turísticas Lda, NIPC 510 890 660, com sede na Rua do Alecrim 28C 1ºdto, 1200-018 Lisboa.

A empresa Corpo Santo é a responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação complementar sobre proteção de dados pessoais em vigor nos países em que opera.

O Corpo Santo e os seus colaboradores assumem o compromisso de utilizar os seus dados pessoais apenas para os objetivos que lhe foram comunicados e sempre de uma forma segura e responsável.

  1. Dados Pessoais

Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identificá-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu número de identificação fiscal, o seu contacto telefónico ou endereço de email e as suas interações connosco. Recolhemos alguns dos seus dados pessoais, por exemplo, quando nos contacta.

Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando estas os recolhem, processam ou armazenam no âmbito do serviço que nos prestam.

  1. Quando recolhemos informação

Quando nos contactar, trataremos os seus dados pessoais para responder às suas questões ou clarificar os nossos serviços. Pode contactar-nos através deste website, presencialmente ou mediante outra forma de contacto (telefone ou email).

Se assim o fizer, recolheremos o seu nome, contacto telefónico, endereço de e-mail e informação relacionada com o seu pedido, de modo a poder ser identificado e assim conseguirmos prestar informação precisa e adaptada às suas necessidades.

Caso se torne nosso cliente, trataremos as informações necessárias (dados de contacto, NIF, IBAN, e qualquer informação que julgue pertinente) que nos permitam emitir faturas de serviços, gerir reservas nas nossas unidades, bem como garantir um adequado acompanhamento pós-venda.

A informação recolhida é tratada confidencialmente em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor desde  25 de maio de 2018. Por vezes servimo-nos de prestadores de serviços que nos permitem criar a infraestrutura necessária para desenvolver a nossa atividade. A informação que tratamos será apenas partilhada com o nosso banco, com os nossos prestadores de serviços de contabilidade e com agências governamentais como a Autoridade Tributária.

  1. Bases de licitude

Quando recolhermos informação, basear-nos-emos na base de licitude ‘Interesse Legítimo’ para tratar os dados pessoais, de acordo com o artigo 6º, 1 f) RGPD. Quando existir qualquer recolha de informação resultante de diligências pré-contratuais (clarificação de serviços ou negociação) ou decorrente da própria prestação do serviço contratado, basear-nos-emos na base de licitude ‘Execução Contratual’ para tratar os dados pessoais necessários, de acordo com o artigo 6º, 1, b) RGPD. Quando tivermos que cumprir com determinados requisitos jurídicos resultantes da legislação em vigor (e.g. faturação ou comunicações obrigatórias a reguladores ou autoridades administrativas), basear-nos-emos na base de licitude ‘Obrigação Jurídica’ para tratar a informação relevante, de acordo com o artigo 6º, 1, c) RGPD.

  1. Cookies

Usamos os seguintes Cookies:

Cookies essenciais – estes cookies permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Esses cookies não podem ser desativados.

Cookies analíticos – estes Cookies ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o nosso site, identificar erros e fornecer uma melhor análise geral. Usamos o serviço Google Analytics para medir e avaliar o tráfego pelas páginas públicas do nosso site. O Google tem a sua própria política de privacidade, que pode ser consultada nas suas páginas.

  1. Como usamos a informação recolhida

A informação recolhida durante a navegação no nosso site permite-nos:

  • Responder aos e-mails que nos enviar;
  • Faturação;
  • Registar e validar as suas reservas.
  1. Como exercer os seus Direitos

Tem o direito a requerer:

  • O acesso à sua informação tratada por nós, livre de encargos;
  • A correção dos seus dados pessoais quando estes estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos;
  • O apagamento dos dados que conservamos sobre si, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando retirar o seu consentimento e nós não tivermos qualquer interesse legítimo predominante, ou quando a finalidade que motivou a recolha da informação se esgotar;
  • A portabilidade dos seus dados para outra organização;
  • A limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando estivermos a ponderar sobre uma objeção que levantou;
  • A oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando remover o seu consentimento, ou quando se opuser por motivos relacionados com a sua situação particular;
  • Que não utilizemos os seus dados pessoais no âmbito de atividades de marketing direto;

Para exercer qualquer dos direitos supramencionados, por favor contacte-nos.

  1. Mudanças à nossa política de privacidade

Sempre que seja efetuada alguma alteração à nossa política de privacidade, daremos conta das alterações no nosso site para que possa decidir se pretende continuar a receber informações da nossa parte.

  1. Contactos

Email: bar@paraisolisboa.pt

Telefone: + 351 213 143 399

Atualizada em Setembro de 2023